Συχνές Ερωτήσεις?

– Διαλέγω το αυτοκίνητό μου από το Mobile.de (ή οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο) ή σας δίνω τις παραμέτρους που θέλω και το ψάχνετε ή μου στέλνετε συνδέσμους από ιστότοπους και προσφορές?
– Ναι, επιλέγετε το δικό σας αυτοκίνητο από το mobile.de. Σας στέλνω προσφορές από δημοπρασίες για εμπόρους, αλλά δεν ακολουθώ το mobile.de

– Πώς γίνεται η πληρωμή για το όχημα; ?
– Ο αγοραστής πληρώνει στον πωλητή μέσω τραπεζικού εμβάσματος

– Είναι πραγματικά τα χιλιόμετρα που εμφανίζονται στο ταμπλό του αυτοκινήτου στις διαφημίσεις από τη Γερμανία?
– Ναι είναι. Στη Γερμανία απαγορεύεται από το νόμο να αντιστραφεί ο χιλιομετρητής ενός αυτοκινήτου και όποιος προσπαθήσει να το κάνει αυτό θα μηνυθεί σε δικαστήριο. Επιπλέον, εάν ψάχνετε για ένα αυτοκίνητο με πλήρες ιστορικό σέρβις που μπορεί να αποδειχθεί και υπάρχουν επίσης οι τεχνικοί έλεγχοι (ΚΤΕΟ) από τα προηγούμενα χρόνια όπου καταγράφεται η χιλιομετρική απόσταση, τότε σίγουρα θα αγοράσετε ένα αυτοκίνητο με πραγματικά χιλιόμετρα.

– Πόσο κοστίζει η μεταφορά του αυτοκινήτου από τη Γερμανία?
– Εξαρτάται από το βάρος και τα μεγέθη του αυτοκινήτου και από την απόσταση. Οι τιμές δίνονται κατόπιν αιτήματος και όταν όλες οι λεπτομέρειες είναι γνωστές.

– Θα λάβω έκπτωση εάν παραγγείλω περισσότερο από 1 αυτοκίνητο από εσάς?
– Στην πραγματικότητα όχι. Για μας ο χρόνος και οι προσπάθειες που δαπανώνται για 1 αυτοκίνητο είναι οι ίδιες για το δεύτερο. Αυτό σημαίνει ότι δεν έχουμε δυνατότητα έκπτωσης για περισσότερες παραγγελίες. Ο τομέας των υπηρεσιών λειτουργεί κατ΄ αυτόν τον τρόπο.

– Πώς μπορώ να είμαι βέβαιος ότι τα χρήματα που μεταφέρω στον γερμανικό πωλητή θα φτάσουν σε μια πραγματική εταιρεία ή πρόσωπο, τον πραγματικό πωλητή και δεν θα εξαπατηθώ;
– Υπάρχουν συγκεκριμένες μέθοδοι για τον έλεγχο της γνησιότητας του αυτοκινήτου και του πωλητή. Είναι δική μας ευθύνη να διασφαλίσω μια ομαλή διαδικασία και να σας εγγυηθούμε μια επιτυχημένη συμφωνία.

– Μπορείτε να κάνετε έναν πλήρη έλεγχο αυτοκινήτου (έλεγχος μεταχειρισμένου αυτοκινήτου) σε ολόκληρο το έδαφος της Γερμανίας;
– Ναι, καλύπτουμε ολόκληρη την επικράτεια της Γερμανίας. Πρέπει να επιλέξετε μόνο το αυτοκίνητο που θέλετε.

– Πόσος χρόνος θα χρειαστεί η παράδοση του αυτοκινήτου στην πόρτα μου: 
– Η παράδοση διαρκεί συνήθως έως και 3 ημερολογιακές εβδομάδες.

– Πόσος χρόνος θα χρειαστεί ολόκληρη η διαδικασία αγοράς ενός οχήματος?  
– Κάθε παραγγελία είναι ατομική και συγκεκριμένη. Εξαρτάται από το μεταχειρισμένο όχημα, από την επικοινωνία με τον πωλητή και τη συνεργασία του/της για να διευκολύνει τη διαδικασία, από τον τεχνικό έλεγχο του αυτοκινήτου και την τεχνική του κατάσταση. Καλύτερα να υπολογίζετε τουλάχιστον 1 μήνα. Για ένα πολύ σπάνιο μοντέλο (supercar), είχαμε συμφωνία που χρειάστηκε περισσότερο από 2-3 μήνες λόγω της έλλειψης στην αγορά και της υψηλής ζήτησης. Όμως αυτό είναι η εξαίρεση στον κανόνα, συνήθως η διαδικασία ολοκληρώνεται συντομότερα από το αναμενόμενο.

– Εάν εγώ, ως πελάτης, παραιτηθώ από την αγορά αυτοκίνητου από τη Γερμανία σε μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή, θα επιστρέψετε τα 250 ευρώ που έχω πληρώσει εκ των προτέρων;
– Εάν έχουμε ολοκληρώσει την διαδικασία ελέγχου για περισσότερες από 3 διαφημίσεις, τις έχουμε συζητήσει και απλώς παραιτείστε χωρίς λόγο, τότε η προπληρωμένη προμήθεια δεν θα επιστραφεί. Λάβετε υπόψη ότι ο χρόνος και οι προσπάθειές μας κοστίζουν επίσης χρήματα.
Εάν σταματήσετε πριν ξεκινήσει ακόμη η διαδικασία, τότε φυσικά θα σας επιστραφεί η προμήθειά που έχετε καταβάλει.

– Σε περίπτωση που αλλάξω γνώμη και επιλέξω άλλη μάρκα και τύπο οχήματος, θα πρέπει να πληρώσω ξανά την αρχική σας προμήθεια?

 – Ναι, η προμήθεια πρέπει να πληρωθεί ξανά. Η επωνυμία, η μάρκα, η χρονολογία και ο προϋπολογισμός πρέπει να είναι ξεκάθαρα από την αρχή και προαποφασισμένα. Αν ξεκινάμε για παράδειγμα με το Audi A6 αλλά αλλάξετε γνώμη και επιλέξετε το VW Passat για παράδειγμα, τότε πρόκειται για μια εντελώς νέα παραγγελία.
Δεύτερη περίπτωση: Επιλέξατε πρώτα το VW Golf IV, σας καλύψαμε μερικές διαφημίσεις, συζητήσαμε και ξαφνικά υπαναχωρήσατε και αποφασίσατε ότι θα περιμένετε να εξοικονομήσετε περισσότερα χρήματα για να αγοράσετε το Golf V, μια δεύτερη προμήθεια πρέπει να πληρωθεί αν επανέλθετε. Το ίδιο παράδειγμα ισχύει για όλα τα οχήματα και μοντέλα από διαφορετικές σειρές κατασκευής με αλλαγμένο αρχικό προϋπολογισμό. 

– Τι σημαίνει «VB» στις γερμανικές διαφημίσεις?
 – “VB” σημαίνει “Verhandlungsbasis”. Η μετάφραση είναι «η τιμή βρίσκεται υπό διαπραγμάτευση».

– Τι σημαίνει το “MwSt ausweisbar” στις γερμανικές διαφημίσεις; ?
– «MwSt ausweisbar» σημαίνει ότι ο Φόρος Προστιθέμενης Αξίας είναι εκπιπτόμενος και έχετε την επιλογή είτε να αγοράσετε χωρίς ΦΠΑ (netto Export) εάν έχετε εταιρεία που έχει δηλώσει ενδοκοινοτικές συναλλαγές στη χώρα σας ή πρέπει να αγοράσετε με ΦΠΑ ( Brutto Price) εάν είστε ιδιώτης ή μη εγγεγραμμένη σε ενδοκοινοτικές συναλλαγές εταιρεία.

Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις σχετικά με την αγορά οχήματος από τη Γερμανία, μπορείτε να τις ρωτήσετε μέσω του πεδίου “Σχόλια” στο κάτω μέρος της σελίδας. Προσπαθώ να απαντήσω το συντομότερο δυνατό και όσο το δυνατόν πληρέστερα.