Оценка от 1 до 5.
* Оценка 1 – не отговаря на очакванията
* Оценка 3 – отговаря на очакванията
* Оценка 5 – надминава очакванията.

1) Доволни ли сте от комуникацията с мен и бързината на предоставяне на услугата?
Оценка 5.
Изключително доволен! Впечатлен съм дори. Поради естеството на поръчката ми -стара,рядка и търсена за части кола, се наложи да се надпреварваме с времето и конкуренцията, обява след обява, а Георги определено беше “моят човек” – отиграваше всеки пас перфектно! Имам чувството, че искаше колкото мен да притежавам колата.

2) Лесна ли беше покупката на автомобил от Германия за Вас?
Оценка 5.
Покупката в този случай беше детска игра – само трябваше да преглеждам обявите в Германия и да пращам линкове на харесаното от мен на Георги. Той свърваше всичко, което трябва.

3) Останахте ли доволен от цената на автомобила и от качеството, което получихте?
Оценка 4.
Лесен въпрос – цената беше приемлива за мен. Автомобилът е достатъчно познат за мен и качеството му ми е известно. Рядък по ред причини автомобил, чиято цена расте с годините.

4) Продавачът беше ли коректен спрямо Вас?
Оценка 2.
За съжаление това е слабото звено. За да е перфектна една сделка трябва всички участници да са коректни и както се казва – картите да са на масата. В този случай продавачът “забрави” да спомене, че също така продава колите си и на части съответно, че колата, която интересуваше мен, към момента на сделката, не отговаря на снимките, приложени към обявата. Имаше известни липси на детайли от интериора и екстериора на колата – явно продадени през времето между снимките и сделката с мен. Факт е, че предвид рядкостта на модела щях да я купя и в актуалния и вид, но определено не прави чест на продавача, че научих за това чак от шофьора на автовоза, отишъл да я вземе.

5) Има ли нещо, което мога да направя, за да подобря услугата, която Ви предоставих?
Единствено трябва да се вземе под внимание проблема по точка 4. Не всеки човек възприема коректността както мен и Георги – затова е препоръчително (да не кажа и задължително) да се изискват актуални снимки на колата във вида, в който ще я получи клиента. Препоръчвам опцията преглед от доверен човек на място преди фактическата сделка.

6) Искате ли да добавите още нещо към Вашата оценка за услугата, която получихте?
Бих добавил че и този път късмета не ме подлъга като ме свърза с Георги, който направи покупката ми не само възможна, а и неочаквано лесна. Аз самия не говоря немски език, което прибавено към тоталната ми заетост от сутрин до вечер свежда вероятността да се справя с нещо на пръв поглед толкова елементарно до нула. За всяко нещо си има точния човек -предвид че отдавна исках точно този модел автомобил и в този момент се почувствах готов финансово и емоционално, за да изпълня поредната своя “глезотия” – Георги се представи като Tочният Човек! Поздрави – радвам се, че те познавам.