Оценка от 1 до 5.
* Оценка 1 – не отговаря на очакванията
* Оценка 3 – отговаря на очакванията
* Оценка 5 – надминава очакванията.

1) Доволни ли сте от комуникацията с мен и бързината на предоставяне на услугата?
Оценка 4.
Комуникацията беше без забавяне от страна на Посредника. Известно забавяне при първия продавач, който контакутвахме.
Компютърната диагностика не беше предвидена, но с леко забавяне и тя беше комуникирана и уточнена.

2) Лесна ли беше покупката на автомобил от Германия за Вас?
Оценка 4.
Лесна, тъй като автомобила се оказа на доста удобно място. Също така продавачъч беше отзивчив.
Ако се наложи да се лети от България до сътоветното място, може да бъде проблем. Реалното прехвърляне на колата стана седмица след капарирането.
Забавянето се получи заради работното време на КАТ в Германия и работното време на собственика на автомобила.

3) Останахте ли доволен от цената на автомобила и от качеството, което получихте?
Оценка 4.
До момента, да. След минаване на сервиз в България ще мога да дам пълна оценка.

4) Продавачът беше ли коректен спрямо Вас?
Оценка 4.
Продавачът е коректен в общи линии. Липсват 2 не толкова важни неща от договорените – севзина книжка и болтове, които са забравени.
Оценката е 4 защото е недоглеждане както от негова, така и от моя страна.

5) Има ли нещо, което мога да направя, за да подобря услугата, която Ви предоставих?
Оценка 4.
Цялостната оценка на услугата е 4. Като цяло отнема доста време. От намиране на обява до закупуване са около 3 седмици. Проверката в сервиз отнема доста време поради графика на сервиза.
Първоначалната идея беше за проверка на място от сервиз, но тази проверка на автомобила се оказа непълна. Особено за по-скъпи коли е задължителна. Това допълнително забавя продцедурата.
Възможно е собственикът да намери друг купувач за тези няколко седмици на договорки. Ускоряването на услугата би намалило този риск.

6) Искате ли да добавите още нещо към Вашата оценка за услугата, която получихте?
Регистрацията в местния КАТ може да се окаже проблем. Някой от служителите в местния КАТ е възможно да не говорят английски. Също така е възможно да откажат да се опитат да говорят на друг език освен немски.
В КАТ нещата стават доста неясни в този момент.
Към обясненията в сайта може да се прибави, че данъка може да се плати на място, тъй като е възможно да не приемат банковата сметка.
Транзитните номера струват различно в различните райони х2 на отбелязаната в сайта цена. Не е лошо да се отбележи.
Договорът е доста дълъг. Собственикът беше леко раздразнен от цялото попълване.
В договора е хубаво капрато, цената и по важните неща да са на първа страница с данни на купувач и продавач.
Също така е хубаво да има място за подпис на всяка страница. В България, банки и други учреждения го изискват.
Хубаво е да се отбележи в сайта, че при банков превод на сумата за закупуване, превода отнема между 3-5 дни.
Ако се сетя за нещо допълнително, ще отгворя отново на същия мейл.

Best Regards
Angel Pashev