Оценка от 1 до 5.
* Оценка 1 – не отговаря на очакванията
* Оценка 3 – отговаря на очакванията
* Оценка 5 – надминава очакванията.

1. Защо решихте да си купите автомобил от Германия? Какви бяха обстоятелствата и какви бяха Вашите мотиви?

– Откровено казано не се бях замисляла за този вариант, докато не разговаряхме с Георги. На българския пазар не успяхме да открием това, което търсехме (като екстри, техническо състояние, документация и коректност) и решихме да проучим немския пазар, както ни посъветва той.

2. Как протече за Вас процесът за покупка на автомобил от Германия?

– Търсенето продължи около 2 месеца. Пращахме обявите, които отговаряха на критериите ни на Георги и той ни даваше обратна връзка от разговорите със собствениците. Понякога се спирахме на обяви от автокъщи (въпреки препоръките на Георги да ги избягваме), но доста бързо се убедихме, че най-добрия вариант е да се насочим към частните продавачи. Определено съм благодарна за споделянето на личното му мнение, тъй като това ни помогна да избегнем излишни технически прегледи. Доверихме се на професионалното му мнение и благодарение на него получихме един технически изправен автомобил със страхотна визия.

3. Опишете Вашето преживяване около покупката на автомобила Ви и от пътуването Ви до Германия?

– Когато се спряхме на този автомобил, Георги ни разказа как се очаква да се случат нещата и всичко стана точно по план. Получихме наличната документация на колата и собственика я закара на технически преглед, поискан от нас. Когато разбрахме, че автомобила е в перфектно техническо състояние, Георги подготви необходимите документи за покупко-продажбата и уговори автовоз. От автокъщата, където беше разтоварена колата, ни съдействаха с докарването на колата пред КАТ, което беше голямо улеснение за нас. В общи линии всичко мина спокойно и както се бяхме разбрали предварително.

4. Предварителната калкулация на разходите, която Ви предоставих, отговори ли на реалността?

– Да, напълно!     Оценка 5

5. Останахте ли доволни от цената на автомобила и от неговото качество (техническо и визуално състояние)? Продавачът беше ли коректен спрямо Вас?

– Да, определено! Автомобила е перфектен, както технически, така и визуално. Да, продавачът беше коректен.   Оценка 5

6. Удовлетворени ли сте от отстъпката от първоначалната цена на автомобила, която уговорих във Ваша полза?

– Да.    Оценка 5

7. Доволни ли сте комуникацията с мен и от изпълението на поръчката?

– Да, получавахме обратна връзка своевременно, както по време на проучването на различни обяви, така и за всеки етап на поръчката до получаване на колата.  Оценка 5

8. Какво мога да подобря в услугата, която Ви предоставих?

– Според мен, услугата, която предоставя Георги обхваща всичко свързано с покупката на един автомобил  (осъществяването на контакт с продавача, осигуряването на технически преглед на автомобила, оформяне на необходимата документация за закупуването, докарването до България, регистрирането и застраховането). С две думи успугата е уникална по рода си, тъй като човек може да разчита на честност и отговорност към поетите ангажименти от страна на Георги.

9. Какво бихте добавили към Вашата цялостна оценка и опит?

– Нямам какво да добавя като съвети или идеи. С Георги се работи изключително лесно и при покупка на друг автомобил в бъдеще бих се обърнала към Георги с най-голямо удоволствие!

    10. Бихте ли ме препоръчали на други хора, които си търсят автомобил от Германия?

–  Определено, даже вече разказахме на приятели и познати колко сме доволни от покупката и начина по който се случи всичко. 

    11. На базата на Вашия опит при покупката, какво бихте посъветвали бъдещи купувачи на автомобил от Германия?

– На първо място е важно да са наясно с това какво точно търсят. След това – да са търпеливи и не на последно място да се вслушват в съветите на Георги, тъй като опитът си казва думата.

Поздрави
Марина