1. Защо решихте да си купите автомобил от Германия? Какви бяха обстоятелствата и какви бяха Вашите мотиви?

– Търсех конкретен модел немски автомобил, който не е популярен тук — бензинов двигател, без газова уредба. Освен това, независимо от по-високата цена в Германия, знам че там по-сериозно се отнасят към поддръжката на колите, и принципно се очаква да има по-малко “изненади”. 

2. Как протече за Вас процесът за покупка на автомобил от Германия?

– Аз имах конкретна идея каква точно кола търся, с какъв бюджет, преди да се свържа с Георги. Намирането на кола втора ръка е различно от купуване на вещ втора ръка — mobile.de в Германия е една сериозна платформа, където не сме само продавачи и купувачи, а и дилари, които променят малко картината (и цените). Имаше няколко обяви за автомобили, които са атрактивни – продажба на частно лице, които изчезват за по-малко от ден. Разбрах, че отдалеч няма как да взема такава кола — примерно запазена, първа ръка с нисък километраж, на добра цена — това реално съществува, но дилърите винаги ще са по-бързи. Моята теория е че затова цените в Германия са с няколко хиляди евро нагоре. Като цяло, след като коригирах очакванията си, и видях няколко коли, които ми помогнаха да си затвърдя идеята какво е важно за мен, реших, че след като се публикува обява, която отговоря на моите параметри действаме. Не мина много време и се появи такава кола, наистина от там нататък е както Георги го е описал в подробности — той реално движи нещата.

3. Опишете Вашето преживяване около покупката на автомобила Ви и от пътуването Ви до Германия?

– Ами избирането на колата е едно шантаво време, където записваш всякакви търсения (mobile.de “Car park”), гледаш различни опции, модели, години, мислиш си дали не можеш да намериш още някой лев и да си купиш по-новия модел и т.н. Това беше интересно време, ама това не може да продължава вечно, защото все пак искаш кола, което означаваше, че трябва да реша кое е важното и с кое съм готов на компромис. Обменихме информация за колата която отговаряше на важните неща, преспах, на следващия ден покупката стана в рамките на 2 часа. Аз предпочитах доставка с автовоз, това отне месец, и както Георги ми обясни, нормално е да отнеме поне 2-3 седмици.

4. Предварителната калкулация на разходите, която Ви предоставих, отговори ли на реалността?

– Да. 

5. Останахте ли доволни от цената на автомобила и от неговото качество (техническо и визуално състояние)? Продавачът беше ли коректен спрямо Вас?

– Продавача беше дилър, цената беше очакваната (близка до обявената), състояните на автомобила беше перфектно — визуално: външно и вътрешно нямам никакви забележи. В сервиза също им беше много трудно да намерят нещо което не е ок, а говорим за кола на почти 7 години и над 130 хил. км. Продавача беше повече от коректен, дори повече от това — според първоначалното описание и снимки имаше сериозна драскотина на предния страничен калник — той я беше снимал отблизо за да знам — когато получих колата нямаше следа от това.

6. Удовлетворени ли сте от отстъпката от първоначалната цена на автомобила, която уговорих във Ваша полза?

– Дилърите нямат май сериозната практика да правят отстъпки, но Георги успя да уговори остъпка.    

7. Доволни ли сте комуникацията с мен и от изпълението на поръчката?

– Да. С тази сериозност и коректност ще стигнеш далеч, успех! 

8. Какво мога да подобря в услугата, която Ви предоставих?

– Реално аз съм ужасно доволен от цялостната услуга.

9. Какво бихте добавили към Вашата цялостна оценка и опит?

——.  

    10. Бихте ли ме препоръчали на други хора, които си търсят автомобил от Германия?

–  Вече съм го направил, и ще продължавам да го правя при всяка възможност. 

    11. На базата на Вашия опит при покупката, какво бихте посъветвали бъдещи купувачи на автомобил от Германия?

– Аз го написах по-горе, но ще кажа накратко тук — не смятайте, че отдалеч ще намерите много изгодна сделка, но като изключим това, може да намерите много варианти на отлично поддържана кола и едни прями хора, които няма да излъжат за състояниете на колата.